【天津】天津去年家具装修建材投诉增多

    天津去年家具装修建材投诉增多

记者今天上午获悉，市消协去年共受理汽车及零部件投诉172件，比2012年下降20%，但家具和装修建材投诉有所增多。

据了解，新车质量、汽车加价销售及服务维修等是消费者投诉的主要问题。东丽区消费者陈某支付25万元购买一辆“福特”汽车，在4s店办完全部手续提车时发现已经行驶了130公里，一条轮胎被扎。河东区消费者王某汽车变速箱存在问题，上海大众宝通4s店建议清洗油路能解决，但是清洗后问题依旧存在，消费者要求退还清洗费用。

家具质量、实木概念混淆不清、味道刺鼻、商品与样品不符是家具类投诉主要问题。北辰区消费者赵某支付8000元购买了一套组合家具，使用不久即出现起皮、起鼓的现象，消费者要求维修并给予补偿。宝坻区消费者张某购买两件壁橱，搬到家后，壁橱散发出刺激性气味，担心产品含有有毒有害物质影响健康，要求商家予以退货。

此外，装修公司低价揽活、建材质量问题等困扰消费者。河西区孙某与康庄装饰公司签订装修合同，不含水电工程的大包套餐24340元。工程开始后，装修公司要孙某再交6000元，不交就停工。滨海新区姜某新房经腾虹装饰有限公司装修后，出现墙皮开裂、门框开胶、卫生间瓷砖起鼓、地砖开裂等问题，被投诉方不予以维修。张先生在宝坻区建材市场春云建材经销部购买300块瓷砖，使用时发现颜色深浅不同，经销商以没有同批货为由拒绝调换。

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