【天津】专访天津市家居市场商会秘书长曹莉云

    专访天津市家居市场商会秘书长曹莉云

采访时间：2012年10月30日

采访地点：天津市家居市场商会 秘书长办公室

采访嘉宾：天津市家居市场商会 秘书长 高级工程师 曹莉云 女士

天津市家居市场商会 秘书长 高级工程师 曹莉云 女士

【搜狐家居】：请问您是如何看待家居市场日渐发展的网络营销？

【曹莉云】：网络营销是整体家居行业发展的必然趋势，像其他行业的网络销售，电子销售已经比较成熟了。然而家居行业因为其经营产品的关系，起步比较晚。家具建材产品，从它的运输，配送，安装，售后等等方面的问题，导致行业的电子商务起步和发展比较缓慢。比如瓷砖，在有形市场比如卖场里，购买之后，可以立马安排上门服务，后期退换货也比较方便，而且，业主装修前期订货时，一般都会多订一部分，施工完毕后再选择退掉多余的产品。这就是家居行业电子营销比较难处理的部分。所以，大家的服务都还处于摸索改善过程中的。

【搜狐家居】：对于天津地区，今年收房的精装楼盘比往年有所增加，您有什么建议提给装饰公司么？

【曹莉云】：精装房是建设部一直推行的，今后会逐步提高推广的比例。目前毛坯房销售的比例还是比较大的。家装行业从无到有已经经历了十几年的历史了，应该说行业逐步的规范了，有了很大的进步，进入了成熟的发展期。对于家装行业，今后的发展，还是要把主要精力放在打造品牌建设上。不管是哪个行业，品牌的力量是不可忽视的！家装行业不是一个产品制造行业，它可以说是一个特定的服务行业。只有打造服务行业的品牌，才能把企业做成百年老店。家装行业的品牌，不是说简单注册一个商标，而是从管理，营销，售后，服务的能力，各个方面去要打造企业的影响力。

(文章来自互联网 源：搜狐家居)

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